Refugios de autor frente al mar Caribe

Para garantizar tu reserva, requerimos un anticipo del 50% del valor total mediante transferencia bancaria. El 50% restante deberá liquidarse 7 días antes de tu fecha de ingreso (check-in).

Casamare Beach House y Casa Terra Beach House, ambas frente al mar con playa privada; Mykonos Beach House, con acceso exclusivo al club de playa de Jerusalema Beach Glamping; y El Refugio Casa Campestre, a 10 minutos del mar, con lago propio y piscina.

Ambas están frente al mar con playa privada y ofrecen servicio de cocina personalizado y actividades náuticas como paddle board. Casamare tiene capacidad para 24 personas, mientras que Casa Terra es más íntima, con capacidad para 19 personas.

No. El Refugio está en un terreno campestre de una hectárea con lago propio, a 10 minutos del mar, pensado para el silencio y la desconexión en contacto con la naturaleza.

Mykonos Beach House tiene 7 habitaciones con capacidad para 25 personas y acceso exclusivo al club de playa de Jerusalema Beach Glamping.

Casamare Beach House y Casa Terra Beach House incluyen servicio de cocina personalizado con dos personas dedicadas durante la estadía.

Casamare Beach House (24 personas) y Mykonos Beach House (25 personas) son las más indicadas para grupos grandes y celebraciones frente al mar.

El Refugio Casa Campestre, con su lago propio, piscina, jacuzzi y zona de fogatas, es la opción pensada para el silencio y la reconexión.

Bienvenido a nuestras propiedades de lujo en Tolú, Sucre. Para garantizar una experiencia exclusiva y el correcto mantenimiento de nuestras instalaciones, todas las reservas directas se rigen por las siguientes políticas comerciales:

1. Políticas de Cancelación y Reembolso

Aplicamos una política de cancelación estricta debido a la alta demanda y exclusividad de nuestras propiedades:

• Cancelación Gratuita:

  Reciba un reembolso del 100% del dinero pagado cancelando hasta 60 días antes de la fecha oficial de su check-in.

• Cancelación Parcial:

  Si cancela entre los 60 y 30 días antes de su llegada, se le reembolsará únicamente el 50% del valor total de la reserva.

• Cancelación Extemporánea:

  Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación no tendrán derecho a devolución. Se penalizará con el 100% del valor depositado.

• No Presentación (No-Show):

  Si el huésped no se presenta en la fecha de ingreso, perderá la totalidad de la reserva sin derecho a reclamación o reprogramación.

• Salidas Anticipadas:

  El retiro voluntario de la propiedad antes de la fecha final pactada no genera ningún tipo de reembolso ni notas de crédito para futuras estadías.

2. Depósito de Garantía contra Daños

Para respaldar el cuidado de la propiedad y su mobiliario de lujo, se establece un fondo de seguridad obligatorio:

• Monto y Pago:

  El huésped deberá constituir un depósito de garantía por valor de $1.000.000 COP mediante transferencia bancaria o efectivo, a más tardar al momento del check-in. Este dinero es independiente del valor del alquiler.

• Inspección y Devolución:

  Tras realizar el inventario conjunto al momento de la salida, y si no se presentan daños, faltantes o infracciones, el depósito se reembolsará en su totalidad dentro de las 48 horas hábiles posteriores al check-out.

• Excedentes:

  En caso de que los daños superen el valor del depósito, el huésped se compromete a cubrir el costo comercial excedente de la reparación o reposición.

• Nota para reservas por plataformas:

  Si su reserva se realizó a través de Airbnb, el depósito de seguridad se gestionará bajo las políticas de protección digital de AirCover de dicha plataforma.

Para garantizar un descanso placentero, la seguridad de todos los visitantes y la preservación de nuestras instalaciones de lujo en Tolú, todos los huéspedes aceptan cumplir obligatoriamente con el siguiente reglamento interno durante su estadía:

1. 1. Control de Ruido y Dispositivos de Sonido Volumen Moderado:

   Se permite el uso de parlantes y sistemas de sonido a un volumen moderado que no perturbe la tranquilidad de las propiedades vecinas ni de otros huéspedes. Horario de Descanso: El uso de música en áreas exteriores o terrazas queda restringido a partir de las 10:00 P.M. de domingo a jueves y desde las 12:00 A.M. los viernes, sábados y vísperas de festivos. Cumplimiento Legal: Los niveles de ruido deben alinearse con lo estipulado por las autoridades locales del Golfo de Morrosquillo. El desacato reiterado de esta norma facultará a la administración para desactivar el fluido eléctrico del área afectada o solicitar el desalojo.

2. 2. Prohibición Total de Eventos y Fiestas Eventos No Autorizados:

   Queda estrictamente prohibida la realización de fiestas, recepciones, reuniones masivas o eventos sociales dentro de la propiedad que no hayan sido previamente contratados, autorizados por escrito y pagados bajo una tarifa de eventos. Personal No Registrado: No se permite el ingreso ni uso de las instalaciones (piscina, zonas comunes, áreas sociales) a personas ajenas a la reserva original.

3. 3. Tolerancia Cero a Drogas Ilícitas y Armas Sustancias Prohibidas:

   En cumplimiento de las leyes colombianas, está completamente prohibido el porte, consumo, distribución o fabricación de sustancias psicoactivas o drogas ilícitas dentro de cualquier zona de la propiedad (interiores y exteriores). Porte de Armas: Está terminantemente prohibido el ingreso, almacenamiento o porte de cualquier tipo de armas de fuego, armas blancas, elementos cortopunzantes o material pirotécnico en el establecimiento. Acción Inmediata: La detección de drogas o armas será causal de expulsión inmediata de todos los ocupantes y la terminación del contrato de hospedaje, sin derecho a reembolso del dinero pagado ni del depósito de garantía, además de la notificación obligatoria a la Policía Nacional.

4. 4. Capacidad y Registro de Ocupantes Identificación Obligatoria:

   Toda persona que ingrese a la propiedad debe estar debidamente registrada con su documento de identidad vigente al momento del check-in. Límite de Huéspedes: Bajo ninguna circunstancia se permitirá que pasen la noche más personas de las contratadas. El exceso de ocupación generará penalidades económicas automáticas deducibles del depósito de daños o la cancelación del servicio.

5. 5. Sanciones por Incumplimiento:

   La violación de cualquiera de estas normas de convivencia otorga a la administración el derecho de dar por terminado el contrato de hospedaje de manera anticipada. El huésped perderá el valor total de las noches.